Objetivo

El control gráfico de procesos alude al uso de gráficos de control, basándose en técnicas estadísticas, para distinguir variaciones de fondo de eventos de importancia, determinando las características críticas de control según especificaciones del cliente.

Temario

• Gráficos de control
• Variación: causas comunes y especiales
• Características críticas de control
• Interpretación de gráficas

Dirigido a

Personal de calidad y manufactura del sector automotriz.

Objetivo

Proporcionar una guía para evaluar la calidad de un sistema de medición. Herramienta considerada parte de las Core Tools del sector automotriz, requerimiento de la especificación técnica IATF 16949-2016.

Temario

• Introducción al MSA
• Estudios de repetibilidad y reproducibilidad (R&R)
• Sesgo, linealidad y estabilidad
• Sistemas de medición por atributos

Dirigido a

Personal de calidad, metrología y producción.

Objetivo

El Análisis de Modo de Falla y Efecto (FMEA) es una herramienta simple, versátil y poderosa que ayuda a identificar defectos en el proceso que deberían ser eliminados o reducidos, aplicable en ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, entre otros.

Temario

• Relación entre AMEF, planeación y prevención de la calidad
• Diferencia entre AMEF de Diseño y de Proceso
• Elementos clave de un AMEF
• Desarrollo de AMEF de Diseño y de Proceso
• Modos de falla comunes, causas y efectos
• Relación del AMEF con APQP e IATF 16949

Dirigido a

Personal de calidad, ingeniería y manufactura.

Objetivo

Identificar cada una de las Core Tools y sus características principales, conocer los beneficios de su uso en el desarrollo de un nuevo producto, cuándo utilizarlas y los resultados esperados.

Temario

• Razones y beneficios de la planificación de la calidad (APQP)
• Entradas y salidas de las fases del APQP
• Metodología del Plan de Control y su interrelación con el APQP
• Relación entre APQP, PPAP y requerimientos IATF
• Requisitos para la aprobación de partes (PPAP última edición)

Dirigido a

Personal de calidad, ingeniería de producto y proceso.

Objetivo

Elaborado bajo ISO 9001:2015 y complementos de IATF 16949-2016 y sus Core Tools (APQP, AMEF, MSA, Control Plan, SPC, QSA, PPAP). Unidades de competencia: QM (Sistemas de Gestión de Calidad), AU (Sistemas de Gestión de Auditoría), TL (Responsabilidades Principales del Líder de Auditoría). Certificación avalada por Exemplar Global / MIR.

Temario

• Sistemas de Gestión de Calidad (QM)
• Sistemas de Gestión de Auditoría (AU)
• Responsabilidades del Líder de Auditoría (TL)
• Complementos IATF 16949-2016 y Core Tools

Dirigido a

Personal con conocimientos básicos de ISO 9001:2015, IATF 16949-2016, con deseo de liderar auditorías.

Objetivo

Analizar cada cláusula con su requerimiento y las core tools derivadas, así como establecer un Plan de Implementación y mejora alineado a la normatividad automotriz; segunda etapa conoce ISO 19011:2018 para programas de auditoría.

Temario

• Sistemas de Gestión de Calidad (QM)
• Sistemas de Gestión de Auditoría (AU)
• Core Tools aplicadas a auditoría
• Programas de auditoría según ISO 19011:2018

Dirigido a

Representantes de la Dirección ISO 9001/IATF, Auditores Internos, Coordinadores de Documentos, Gerentes de Área.

Objetivo

Conocer la norma ISO 9001:2015, analizar cada cláusula con su requerimiento, establecer un Plan de Implementación y mejora, y conocer los complementos y Core Tools que exige el sector automotriz en IATF 16949-2016.

Temario

• Análisis clausula por cláusula de ISO 9001:2015
• Complementos y Core Tools del sector automotriz
• Plan de Implementación y mejora

Dirigido a

Personal con conocimientos básicos de ISO 9001:2015 y deseo de implementar IATF 16949.

Objetivo

Dar herramientas a los líderes de la organización sobre la metodología para el análisis y gestión de riesgos, comprender el enfoque en riesgos y su compatibilidad con ISO 9001:2015 e IATF 16949-2016.

Temario

• Introducción al análisis de riesgos (cambios a la nueva versión)
• Mapeo de procesos de la organización
• Metodología de análisis de riesgos (marco ISO 31000)
• Identificación, análisis, contención, evaluación y tratamiento del riesgo
• Aplicación en norma aplicable ISO 9001 / IATF 16949
• Ejercicios internos de la empresa

Dirigido a

Gerentes, Líderes de Procesos, Coordinador de Sistemas de Calidad.