SUPERVISIÓN EFECTIVA
Objetivo del Curso
- Adquirir los conocimientos y técnicas que le permitirán desarrollar sus habilidades de liderazgo a través de métodos de trabajo participativo, comunicación y motivación para integrar equipos de trabajo productivos orientados a la calidad.
- Desglosar el papel del supervisor en la empresa
- Describir las características y funciones del supervisor, estilos y principios
- Precisar la importancia y principios de la dirección en el proceso de supervisión: Toma de decisiones, integración, motivación, comunicación y liderazgo
Beneficios
- Analizará los principales conceptos actuales sobre dirección de personal a todos los niveles
- Conocerá cómo integrar y trabajar eficazmente con su equipo de trabajo
- Definirá estrategias prácticas para aplicar de inmediato estos conceptos
- Sabrá cómo incrementar la productividad individual y de grupo en su área de trabajo
- Incrementará las habilidades de liderazgo y productividad de sus equipos
-
TEMARIO:
Temario
• LIDERAZGO:
- Temperamentos
- Poder
- Puntos clave y perfil
- Liderazgo situacional
• MOTIVACIÓN:
- Principios
- Teorías
- Problemas y su resolución
- Moral
- Lo que motiva
• COMUNICACIÓN:
- Cómo comunicarnos
- Comunicación verbal
- Escucha
• PRODUCTIVIDAD:
- Cómo mejorarla
- Calidad y servicio
- Planeación y control
• TRABAJO EN EQUIPO:
- Beneficios
- Etapas
- Desarrollo y solución de conflictos
• MEJORANDO LA CALIDAD EN LA SUPERVISIÓNNo items in this section -
A QUIEN ESTA DIRIGIDO?:
• Gerentes nuevos
• Jefes
• Líderes de proyectos
• Supervisores
• Coordinadores y Profesionales con gente a su cargo
• Todas aquellas personas que quieran mejorar su estilo de supervisión y liderazgo efectivo, así como aplicar herramientas, técnicas, y mejores prácticas para tal efectoNo items in this section
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